Come avviene la prenotazione?
Nel caso del prodotto TOUR: 
Per effettuare la prenotazione del prodotto TOUR  è sufficiente, nella pagina di dettaglio del prodotto, selezionare eventuali opzioni  o supplementi nel caso siano disponibili, selezionare la data nel calendario, ed il numero di persone. 
E' possibile "aggiungere il prodotto al carrello" e continuare a navigare nel portale per prenotare prodotti/servizi correlati, oppure andare direttamente all'acquisto. Se si seleziona "Acquista"  verrà visualizzata la pagina di riepilogo dell'ordine che permette di controllare i dettagli, se necessario modificare le quantità, inserire note di testo ("istruzioni addizionali") per richieste o domande specifiche. 
Procedi quindi all'acquisto compilando il modulo con i Tuoi dati anagrafici e di contatto, ed infine scegli la modalità di pagamento preferita.

Quali sono le modalità di pagamento? 
Puoi effettuare il pagamento nella modalità che preferisci: 
tramite bonifico bancario -  in questo caso dovrai inviare via al fax n° 071 41 94 997 oppure via mail a info@bookingpoint.it la contabile del bonifico per confermare definitivamente la Tua prenotazione. 
Oppure mediante una transazione online via Paypal. Anche se non hai un conto PayPal, i pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito come Visa, Mastercard, e quelle del circuito Visa Electron. La conferma dell'avvenuto pagamento avviene tramite email. 

Come avviene il rilascio del voucher?  
Il voucher di conferma prenotazione e di riepilogo del prodotto/servizio prenotato viene inviato via email, all'indirizzo indicato in fase di registrazione, dopo il pagamento.

Cosa devo fare se non ricevo il voucher? 
Se non ricevi il voucher di conferma dopo aver completato l'ordine, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 071 99 31 314. Talvolta può accadere che la tua casella di posta elettronica sia impostata in modo da rigettare le email sconosciute, impedendoci di recapitarti il voucher.

E' possibile cancellare o annullare una prenotazione già effettuata e pagata? 
Si è possibile annullare una prenotazione, purchè entro i termini indicati nella pagina di dettaglio del prodotto (o raggiungibili da quella pagina). I rimborsi consistono nell'accredito di un coupon di valore pari all'importo versato spendibile per la prenotazione di un diverso pacchetto.

Come posso ricontrollare i miei ordini?
In fase di registrazione ti viene richiesto uno username e una password.  Potrai utilizzare quell'account per accedere in qualsiasi momento alla Tua area riservata e avere il riepilogo di tutte le tue prenotazioni, o dello stato dei tuoi ordini.